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一品威客在做的这个事,关乎你我每个人-媒体报道-新闻中心-一品威客网

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如何运用标准进一步提升平台的服务水平,规范平台运作,保障平台入驻企业用户的利益,与用户建立起长期的信任关系,是一品威客一直努力的方向。一品威客代表在参加此次论坛表示,为进一步推动平台的服务提升,推动行业的健康发展,一品威客将联手中国贸促会商业行业委员会,共同开展《在线创意知识技能共享平台服务规范》团体标准制定工作。

威客这个概念自2005年由中国科学院研究生院刘锋博士首次提出,随后国内兴起了一批威客网站。近年来,随着互联网技术的飞速发展,更是让这个通过互联网把智慧、知识、经验转化为实际收益的“威客”群体急速壮大,据《中国共享经济发展年度报告(2019)》显示,2018年我国知识技能共享行业从业人数超过2500万。

然而,共享经济在带动一系列新业态涌现的同时也凸显出许多新的问题,以知识技能共享服务平台为例,如何对知识技能提供方的能力水平进行界定、如何对服务进行估价、如何评价服务满意度等等,都是各平台企业面临的共同难题。

一品威客平台作为国内知名的在线创意知识技能服务共享平台,一方面帮助企业实现非核心业务外包,另一方面为个人、机构等提供创业就业新模式,打破了原有企业需求与创意服务人才分布均衡的现状。目前一品威客平台拥有注册用户超2000万,成功服务了超百万级的各类机构、单位和个人雇主,提供的服务(任务)类型涵盖设计、开发、装修、文案、营销、商务、VR等七大类共计300多个细项。

一品威客平台自2010年7月1日上线以来,积极探索规范化服务建设,先后制定发布平台服务协议、任务发布规则、交易行为规范、纠纷仲裁处理规则等,并引入版权卫士、诚信卫士、第三方服务评价体系等。此次,一品威客通过与中国贸促会商业行业委员会联手,就是希望通过引入标准领域专业人士的指导,来帮助平台和行业的共同提升。

第三届中国服务贸易标准化论坛由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会和中国标准化协会共同主办。本次论坛共吸引了200多名来自国内标准化领域的专家和学者、服务贸易创新发展试点城市的贸促机构代表、以及服务贸易领域相关商协会、企业和高校的代表参会。论坛围绕“新时代,新服务,新标准”的主题,重点讨论了会议服务,跨境电商和共享经济三个议题。